文/西矿物业 刘婷婷

　　罗队是西矿物业公司丰泽园小区物业经理，不论是小区搞绿化、还是业主家搞维修，员工和业主都亲切地称他为“丰泽园的罗队”。

　　丰泽园小区实用面积十万九千平方米，现有1248户业主，管理范围宽、难度大，加上管理处工作人员少、事情多、任务重。

　　罗队永远出现在小区的第一现场，每天穿梭在小区楼宇之间、巡查各个执勤点上，及时了解掌握每个业主的具体情况，认真做好信息收集，与广大业主打成一片，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。

　　去年冬天的一个晚上，寒风凛冽，人们早早地吃过晚饭坐在暖气房里看电视。可是罗队仍在办公室里，思考着如何建立业主动态管理台帐。这时，业主打电话来说家里停水，他当即带领工作人员赶到现场进行检查，原因是自来水管冻裂，如果及时修复，将影响到全楼的用水和取暖。当时，维修人员没有准备相同管径的管子，也没有备用水管，罗队二话没说，指挥维修人员先把水管阀门关闭，自己立即跑出去买，跑了几家五金水管店，才买来材料，在他的指挥和安排下，很快就修复了破裂的水管。可是因为冬季寒冷，19号楼住户又少，管子经常冻住，导致业户无法正常用水和取暖，业主的家中犹如到了寒冷的冰窖。他思来想去，找到办公室的小水泵，组织维修人员利用水泵给锅炉补水，每3天补一次，一个寒冬就这样在罗队的带领下和维修人员的行动中，让业主度过了“温暖”的寒冬。业主们纷纷表示感谢，罗队微笑着说：这是我们物业兄弟应该做的事。

　　评论：正因为有了许许多多像罗永清这样默默付出的平凡人，在平凡的岗位上恪尽职守、高效高质，执著追求、不断超越，让自己的人生在平凡中“秀”出精彩，才有了西矿大家庭美好的明天。